O objetivo do framework de análise para Recursos Humanos denominado People Insights é melhorar a qualidade e assertividade dos processos de tomada de decisão em todos os níveis da organização por meio de (1) modelos analíticos de análise preditiva e machine learning, (2) automação de processos que envolvam extração, integração e enriquecimento de dados, (3) análise espacial, e (4) visualização de dados.

People Insights é um framework composto de modelos de inferência envolvendo scores e análise de correlação de variáveis de RH: Flight Risk Score: indicador com informação sobre risco de colaboradores deixarem a empresa; Job Performance Predictor: score para apoiar processos de recrutamento, seleção, e promoção; HR Data Correlation: avaliação do nível de correlação entre atributos do colaborador e desempenho na função (e.g., distância do lugar de trabalho vs. performance)

Os principais desafios das áreas de Recursos Humanos endereçados pela solução podem ser resumidos da seguinte forma:

1. Aumentar nível de retenção de talentos;

2. Identificar preventivamente indivíduos com sinais de variação negativa em seu desempenho profissional;

3. Melhorar a performance do RH em processos de contratação tanto em relação à produtividade quanto à assertividade (i.e., seleção do melhor candidato para as vagas disponíveis).

Os principais benefícios do uso da aplicação People Insights incluem:

1. Redução nos indicadores de turn-over

2. Melhoria no nível de performance individual e coletivo

3. Redução riscos na alocação de pessoal em projetos críticos para a companhia

4. Maior assertividade em processos de promoção

5. Identificação de oportunidades de melhoria via treinamento ou outras ações de RH

6. Aumento nível de confiança nas lideranças

A solução foi implementada por meio dos seguintes componentes:

1. People Insighs (PI) Engine: conjunto de workflows de preparação implementados via Trifacta que prepara os dados provenientes do sistema de RH/Folha, e modelos de inferência escritos na linguagem de programação R;

2. Modelos de análise visual de dados em Tableau e Power BI com resultados dos modelos e análises estatísticas da movimentação de pessoal.

3. Trifacta: plataforma para executar os workflows que implementam a preparação e os modelos de análise preditiva.

4. Ferramenta de visualização: Tableau ou Power BI.