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Qual o retorno do investimento em big data para a sociedade?

11 de May de 2014
Sociedade de mãos dadas

A velocidade com que novas soluções de big data são implementadas e todas as suas implicações para a sociedade moderna estão diretamente relacionadas ao benefício que essa tecnologia pode proporcionar para quem se dispõe a inovar em seus processos de análise de dados. Uma pesquisa realizada pela Economist Intelligent Unit em 2012, com executivos de diversas áreas em várias empresas com faturamento anual acima de US$ 500 milhões, confirmam essa relação. De acordo com essa pesquisa, 70% dos executivos entrevistados afirmam que acertaram em suas últimas decisões baseadas em análise de dados, enquanto que 45% acreditam que mais acesso a big data teria ajudado na obtenção de resultados ainda melhores.

Diversos outros estudos têm sido realizados para avaliar o potencial das tecnologias e métodos associados ao big data no desempenho corporativo.  O McKinsey Global Institute (MGI) , por exemplo, afirma em uma de suas conhecidas publicações sobre o assunto, que o potencial de ganho na área de varejo é especialmente significativo, pois estima que a margem operacional de empresas desse setor pode ser incrementada em mais de 60%.

Se as aplicações analíticas no mundo corporativo têm apresentado extraordinários resultados, o setor público em todas as esferas de governo também traz enormes oportunidades para melhorar os processos de gestão de suas diversas instituições. Apenas na área de saúde pública dos EUA, o mesmo relatório do MGI estima o potencial ganho para o governo a partir do uso efetivo de soluções de big data em mais de US$ 300 milhões anuais. Neste sentido, talvez uma das mais relevantes e destacadas iniciativas governamentais no sentido de promover o desenvolvimento a partir desta tecnologia seja o Massachusetts Big Data Initiative.

A missão do projeto do estado americano de Massachusetts, conhecido por excelência acadêmica de suas universidades que a tornaram uma referência global em inovação nas áreas de tecnologia e gestão, expressa de forma clara e bem definida, é tornar o estado líder mundial no desenvolvimento de soluções inovadoras de big data. Dois anos depois de ser lançado, em Maio/2012, os resultados apresentados no Massachusetts Big Data Report 2014 são impressionantes e inspiradores. Em dois anos de trabalho e forte incentivo do poder público, a iniciativa envolveu quase 500 companhias, desde pequenas start-ups até grandes corporações atuando em áreas específicas (e.g., aplicações, ferramentas de análise, sistemas de gerenciamento de dados etc.) e em soluções direcionadas para verticais de negócio (e.g., manufatura, energia, varejo etc.) Somente em educação, mais de US$ 200 milhões foram orçados para atividades de pesquisa e ensino em cursos relacionados a big data, o que tem promovido a formação de aproximadamente 5.600 profissionais anualmente aptos a implementar soluções analíticas que melhorem a produtividade a assertividade nas decisões de empresas e instituições públicas. As ações realizadas como parte do escopo do Massachusetts Big Data Initiative têm estimulado também o investimento privado nas companhias baseadas no estado e ajudado a formar um círculo virtuoso para se cumprir a missão do projeto.

Iniciativas de empresas e governo como as relatadas acima têm acontecido de forma cada vez mais frequente em todo o mundo. No Brasil, não será diferente. A corrida ao ouro (dados) para analisar o passado, prever o futuro, e tomar as melhores decisões seja para melhorar o desempenho de processos de negócio ou para aumentar o retorno dos investimentos públicos está apenas começando. Os resultados obtidos até agora não deixam dúvidas quanto ao valor do big data para a sociedade.