O Grupo Souza Cruz buscou a Conjecto para melhorar os indicadores de retenção de talentos da organização e aumentar a assertividade em processos de contratação e promoção. O projeto aplicou o framework People Insights sobre os dados de Recursos Humanos do grupo, com o objetivo de transformar a gestão de pessoas em um processo orientado por evidências.
Contexto
A área de RH do grupo enfrentava desafios recorrentes para manter uma equipe motivada e produtiva: alto turn-over, dificuldade de identificar preventivamente colaboradores com sinais de variação negativa de desempenho e baixa assertividade em processos de promoção. Esses fatores impactavam diretamente a continuidade operacional e o custo de contratação.
Fontes de dados
- SAP ERP (Human Resources): histórico de movimentação de pessoal, cargos, salários, avaliações de desempenho e dados cadastrais dos colaboradores.
Solução aplicada
A Conjecto implementou o framework People Insights, composto por:
- People Insights (PI) Engine: workflows de preparação via Trifacta que tratam os dados provenientes do SAP HR, combinados a modelos de inferência escritos em R.
- Modelos de análise visual em Tableau e Power BI, com os resultados dos modelos e análises estatísticas da movimentação de pessoal.
- Modelos preditivos: Flight Risk Score (risco de saída), Job Performance Predictor (apoio a recrutamento, seleção e promoção) e HR Data Correlation (correlação entre atributos do colaborador e desempenho).
Resultados
- Redução dos indicadores de turn-over.
- Identificação preventiva de colaboradores com sinais de queda de performance.
- Maior assertividade em processos de contratação e promoção.
- Aumento da confiança nas lideranças por meio de decisões baseadas em dados.
O projeto demonstrou como a combinação de dados de RH devidamente preparados com modelos de análise preditiva gera ganhos concretos de retenção de talentos e produtividade.